CURSOS

Aperfeiçoamento para Assistente Administrativo R$ 300,00

Aperfeiçoamento para Assistente Administrativo

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DESCRIÇÃO

Um Assistente Administrativo controla os recebimentos e remessas de correspondências e documentos, coordenando as atividades administrativas, financeiras e de logística da unidade, organizando os arquivos e gerenciando informações.

 

Conteúdo Programático

Total do Curso: 180 horas

Presencial: 10 horas

On-line: 170 horas 

Módulo I: Ética no Serviço Público.  10 horas

Módulo II: Noção de Atendimento ao Público. 20 horas

Módulo III: Rotinas Administrativas. 20 horas

Módulo IV: Administração do Tempo. 15 horas

Módulo V: Comunicação. 15 horas

Módulo VI: Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal. 15 horas

Módulo VII: Qualidade de Atendimento ao Público. 15 horas

Módulo VIII: Técnicas de Arquivo. 15 horas

Módulo IX: Departamento Pessoal e Recursos Humanos. 20 horas

Módulo X: Tipos de Documentos e Arquivamento. 20 horas

Módulo XI: Atendimento Telefônico. 15 horas